Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelkou a účastnicí při koupi a poskytování transformačního programu Mentálně odolná žena 5 (dále jen „program“ nebo „MOŽ 5“) v obou jeho variantách, tedy verzi ONLINE a verzi KOMBI.

1.2 Poskytovatelkou je Jana Zahradníková, IČO: 04150783, se sídlem Komenského 279, 664 84 Zastávka, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku (příslušný živnostenský úřad: Městský úřad Rosice), která není plátkyní DPH (dále jen „poskytovatelka“).

1.3 Kontaktní údaje poskytovatelky: e-mail info@janazahradnikova.cz, web moz.janazahradnikova.cz.

1.4 Účastnicí je osoba, která se do programu přihlásí prostřednictvím prodejního formuláře na webu moz.janazahradnikova.cz (dále jen „účastnice“). Účastnice, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, je spotřebitelkou a vztahují se na ni i ustanovení na ochranu spotřebitele.

1.5 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Program a jeho varianty

2.1 Program trvá 12 měsíců, od ledna do prosince 2027. Jeho náplní je společná cesta skupiny žen zaměřená na sebepoznání, mentální odolnost, práci s tělem, emocemi, vztahy a cykličností, a to formou online setkání, osobních setkání (u verze KOMBI), praktických cvičení, studijních materiálů a podpůrné skupiny. Podrobný obsah jednotlivých měsíců je uveden na webu programu.

2.2 Verze ONLINE (kapacita 15–20 účastnic) zahrnuje zejména společná online setkání 1× za 14 dní (čtvrtky 17:00–19:30), pravidelnou online psychohygienu, extra online setkání v kole roku, studijní materiály a pracovní listy v PDF, záznamy a přístup do soukromé skupiny.

2.3 Verze KOMBI (kapacita 12 účastnic) zahrnuje zejména společné online setkání 1× měsíčně (pondělí 17:00–19:30), osobní setkání 1× měsíčně (většinou sobota 10:00–16:00, v přírodě nebo v interiéru v Brně a okolí), pravidelnou online psychohygienu, extra online setkání v kole roku, inspirativní hostky, tištěné i studijní materiály, záznamy online částí a přístup do soukromé skupiny.

2.4 Přesné termíny obou variant jsou zveřejněny na webu programu v části „Termíny a harmonogram“. Místo konání osobního setkání sdělí poskytovatelka účastnicím vždy nejpozději měsíc předem, protože jej přizpůsobuje počasí a ročnímu období.

2.5 Poskytovatelka si vyhrazuje právo z vážných důvodů (zejména nemoc, nepříznivé počasí ohrožující bezpečnost, vyšší moc) přesunout termín setkání nebo jej výjimečně převést do online podoby. O změně informuje účastnice bez zbytečného odkladu e-mailem nebo ve skupině a nabídne náhradní termín.

2.6 Účast na jednotlivých částech programu je dobrovolná. Pokud se účastnice některého setkání nezúčastní, náhradní setkání není možné a nevzniká jí nárok na slevu z ceny. U online setkání má k dispozici záznam.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Přihlášku do programu odesílá účastnice prostřednictvím prodejního formuláře na webu. Před odesláním má možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje a seznámit se s těmito podmínkami. Odesláním přihlášky potvrzuje, že se s podmínkami seznámila a souhlasí s nimi.

3.2 Smlouva mezi poskytovatelkou a účastnicí vzniká okamžikem, kdy poskytovatelka účastnici potvrdí přijetí přihlášky e-mailem. Součástí potvrzení jsou platební údaje a tyto podmínky.

3.3 Místo v programu je účastnici závazně rezervováno uhrazením zálohy. Při naplnění kapacity rozhoduje pořadí úhrady zálohy. Pokud je kapacita varianty naplněna, poskytovatelka o tom účastnici informuje a případně uhrazenou částku bez zbytečného odkladu vrátí.

3.4 Přihlášky je možné podávat do 31. 12. 2026, nebo do naplnění kapacity.

3.5 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Poskytovatelka smlouvu (přihlášku a její potvrzení) archivuje v elektronické podobě a na požádání ji účastnici zpřístupní.

3.6 Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) si účastnice hradí sama a nejsou odlišné od běžné sazby.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena programu činí u verze ONLINE 21 600 Kč a u verze KOMBI 36 000 Kč. Cena je konečná, poskytovatelka není plátkyní DPH.

4.2 Součástí ceny je záloha ve výši 1 800 Kč u verze ONLINE a 3 000 Kč u verze KOMBI, splatná do 7 dnů od potvrzení přihlášky, pokud v platebních pokynech není uvedeno jinak. Záloha se započítává do celkové ceny programu.

4.3 Zbývající část ceny lze uhradit jednorázově, nebo ve splátkách podle možností nabídnutých v prodejním formuláři či individuálně dohodnutých s poskytovatelkou. Rozložení do splátek je pouze způsobem úhrady, nemění nic na tom, že se účastnice zavazuje uhradit celou cenu programu.

4.4 Platbu lze provést bankovním převodem nebo jiným způsobem nabídnutým v prodejním formuláři. Daňový doklad (fakturu) obdrží účastnice e-mailem.

4.5 Pokud je účastnice v prodlení s úhradou splátky déle než 30 dní a nezjedná nápravu ani po upozornění, je poskytovatelka oprávněna pozastavit jí přístup k dalším částem programu až do uhrazení dlužné částky. Povinnost uhradit celou cenu tím nezaniká.

5. Odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě

5.1 Účastnice, která je spotřebitelkou, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

5.2 Odstoupení stačí zaslat e-mailem na info@janazahradnikova.cz před uplynutím lhůty. Účastnice může využít vzorový formulář, který je přílohou těchto podmínek, není to však povinné.

5.3 V případě včasného odstoupení vrátí poskytovatelka účastnici všechny přijaté platby, včetně zálohy, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijala, pokud se strany nedohodnou jinak.

5.4 Pokud účastnice výslovně požádá, aby poskytování programu začalo již během lhůty pro odstoupení (například když se přihlásí krátce před začátkem programu), a poté od smlouvy odstoupí, uhradí poskytovatelce poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku).

6. Zrušení účasti po uplynutí lhůty pro odstoupení

6.1 Smlouva se uzavírá na celý program a obě strany s ní počítají: poskytovatelka pro každou účastnici rezervuje místo v omezené kapacitě skupiny, plánuje prostory, materiály a hostky. Proto po uplynutí 14denní lhůty pro odstoupení platí následující pravidla.

6.2 Pokud se účastnice rozhodne do programu nenastoupit, může nejpozději 21 dní před prvním setkáním své varianty (u verze ONLINE tedy nejpozději 17. 12. 2026, u verze KOMBI nejpozději 28. 12. 2026) učinit jedno z následujícího:

6.3 Pokud účastnice ve lhůtě uvedené v bodě 6.2 nezajistí náhradnici ani nedoručí oznámení o nenastoupení, smlouva trvá a účastnice je povinna uhradit celou cenu programu, a to i v případě, že se programu neúčastní.

6.4 Pokud účastnice v průběhu programu přestane program navštěvovat nebo jej předčasně ukončí, nevzniká jí nárok na vrácení již uhrazené ceny ani na prominutí zbývajících splátek. To nevylučuje možnost dohodnout se s poskytovatelkou individuálně, zejména ze závažných zdravotních důvodů.

6.5 Rozhodným okamžikem je doručení e-mailu poskytovatelce. Doporučujeme vyžádat si potvrzení o jeho přijetí.

7. Zrušení nebo změna programu ze strany poskytovatelky

7.1 Poskytovatelka může program zrušit, pokud se nepřihlásí dostatečný počet účastnic nebo pokud jí v jeho konání brání závažné důvody (zejména dlouhodobá nemoc nebo vyšší moc). V takovém případě vrátí účastnici celou uhrazenou částku, případně poměrnou část za dosud neposkytnuté plnění, nejpozději do 14 dnů.

7.2 Pokud jednotlivé setkání odpadne z důvodu na straně poskytovatelky, poskytovatelka nabídne náhradní termín nebo jinou rovnocennou formu (například online setkání se záznamem).

8. Pravidla skupiny, důvěrnost a vyloučení z programu

8.1 Program stojí na bezpečném a respektujícím prostředí. Vše, co ostatní účastnice sdílí v kruhu, při setkáních i v online skupině, je důvěrné a nesmí být šířeno dál.

8.2 Pořizovat zvukové či obrazové záznamy osobních setkání a sdílení ostatních účastnic není bez jejich souhlasu dovoleno.

8.3 Pokud účastnice i přes upozornění hrubě nebo opakovaně porušuje tato pravidla a narušuje tím průběh programu či bezpečí skupiny, může ji poskytovatelka z programu vyloučit. Uhrazená cena se v takovém případě nevrací, poskytovatelka však vrátí poměrnou část ceny za plnění, které již nebude poskytnuto.

9. Zdraví a odpovědnost

9.1 Program je vzdělávací a seberozvojový. Nenahrazuje lékařskou, psychiatrickou ani psychoterapeutickou péči. Pokud se účastnice léčí se zdravotními nebo psychickými obtížemi, doporučujeme účast předem konzultovat s lékařem a informovat poskytovatelku.

9.2 Pohybové aktivity, cvičení, meditace a pobyt v přírodě vykonává účastnice s ohledem na svůj aktuální zdravotní stav a na vlastní odpovědnost. Za své osobní věci během osobních setkání odpovídá účastnice sama.

9.3 Doprava na místo osobních setkání není součástí ceny, pokud není uvedeno jinak.

10. Materiály, záznamy a autorská práva

10.1 Studijní materiály, pracovní listy, prezentace a záznamy jsou chráněny autorským právem. Účastnice je smí využívat pouze pro svou osobní potřebu. Není dovoleno je dále šířit, sdílet s třetími osobami, prodávat ani veřejně zpřístupňovat.

10.2 Přístup k záznamům a materiálům má účastnice po dobu trvání programu a i po jeho skončení, a to po dobu, kdy je poskytovatelka bude na své platformě zpřístupňovat.

11. Práva z vadného plnění a stížnosti

11.1 Pokud účastnice není s poskytovaným plněním spokojena nebo zjistí vadu, může ji uplatnit (reklamovat) e-mailem na info@janazahradnikova.cz, a to bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistila.

11.2 Poskytovatelka reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění a o výsledku účastnici informuje e-mailem. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

12. Ochrana osobních údajů a fotografie

12.1 Osobní údaje účastnic zpracovává poskytovatelka jako správkyně v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Zpracovává jméno a příjmení, e-mail, telefon, fakturační adresu, případně IČO a DIČ, a údaje o platbách.

12.2 Údaje zpracovává za účelem uzavření a plnění smlouvy (komunikace k programu, přístup do skupiny a k materiálům) a pro splnění zákonných povinností, zejména vedení účetnictví a daňových dokladů. Údaje potřebné ke smlouvě uchovává po dobu jejího trvání a poté nejdéle 3 roky pro případné nároky, účetní doklady po dobu stanovenou zákonem (10 let).

12.3 Příjemci osobních údajů mohou být zpracovatelé, kteří pro poskytovatelku zajišťují prodejní formulář a fakturaci (Fapi s.r.o.), vedení účetnictví, platební služby a online komunikační platformy. Údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy to vyžadují použité online služby a jsou zajištěny odpovídající záruky.

12.4 Účastnice má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Svá práva může uplatnit e-mailem na info@janazahradnikova.cz. Má také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

12.5 Fotografie a videa z osobních setkání, na kterých je účastnice rozpoznatelná, použije poskytovatelka k propagaci pouze s jejím souhlasem. Souhlas lze kdykoliv odvolat e-mailem.

13. Mimosoudní řešení sporů a dozor

13.1 Případné stížnosti řeší poskytovatelka přednostně dohodou s účastnicí, a to e-mailem na info@janazahradnikova.cz.

13.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, adr.coi.gov.cz. Návrh na zahájení řízení lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy účastnice poprvé uplatnila své právo u poskytovatelky.

13.3 Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor podle živnostenského zákona Městský úřad Rosice, živnostenský úřad.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Poskytovatelka může tyto podmínky měnit. Změna se nevztahuje na smlouvy uzavřené před nabytím účinnosti nové verze, pokud se strany nedohodnou jinak.

14.2 Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

14.3 Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 9. 10. 2026.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete jej pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě)